O bilhete não é transmissível nem reembolsável.
O cancelamento deve ser comunicado ao nosso escritório por telefone, +351 967 023 840, pelo menos 24 horas antes da partida.
O cancelamento num prazo inferior a 24 horas antes da partida, por causa de doença ou similar, deverão ser acompanhados por atestado médico.
É favor estar no local de embarque 30 minutos antes da partida. Por favor, guarde o bilhete até ao fim do cruzeiro. Havendo uma mudança meteorológica pode alterar o percurso de navegação.
Todos os passageiros estão segurados de acordo com os regulamentos da U.E.
Não nos responsabilizamos por danos ou perdas de quaisquer objetos
Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo
Nos termos da Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro informamos que o Cliente poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com;
Centro de Arbitragem de Consumo do Algarve Tribunal Arbitral Rede de Arbitragem de Consumo
Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha 8005-131 Faro
Tel:289 823 135 Fax:289 812 213
Email: info@consumoalgarve.pt
www.consumoalgarve.pt ou a qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista disponibilizada pela Direcção Geral do Consumidor em www.consumoalgarve.pt cuja consulta desde já aconselhamos.
Parking: Portimão – Rua Gonçalo Nascimento, 6. Next to the boarding pier, Vasco da Gama. Parking can be restricted, when public events go on.
O embarque inicia 15 minutos antes da partida, NÃO existe tempo de espera por atraso de passageiros. A SANTA BERNARDA garante sempre os cruzeiros pela costa e não é responsável por cancelamentos ou pedidos de reembolso resultantes de restrições na visita ás grutas impostas pelo Comandante do Porto de Portimão e/ou Polícia Marítima. Estão incluidos os cuidados para a prevenção do enjoo e má disposição.
RNAAT
Registo No
165/2010
Chamada para rede móvel nacional / Chamada para rede fixo nacional
